Taxa de trasport a produselor comandate are o valoare de 32lei, pentru primul colet*.
*Acest colet este limitat la o greutate maxima de 31 de kilograme, orice colet suplimentar va fi taxat cu suma de 45lei in ziua respectiva.
Toate comenzile care din diferite motive( Geamuri sau Brazdare, Greutate maxima admisa, etc), vor necesita o ambalare suplimentara(colete in plus).
Toate modificarile necesare in procesarea comenzilor vor fi comunicate catre client.
Garantia si returnarea produselor cumparate
Toate produsele cumparate, sunt livrate in ambalajul original, insotite de factura fiscala si sunt asigurate pe durata transportului.
Daca la deschiderea coletului sunt constate defecte ale produsului, din cauza transportului, acestea vor fi inlocuite in cea mai scurta perioada.
Cumparatorul este obligat, sa trimita produsele defecte in ambalajul original, sau alte modalitati de ambalare, produsul fiind asigurat pe durata expeditiei.
Reperele defecte vor fi expediate la sediul vanzatorului.
In cazul in care produsele comercializate se defecteaza in timp de utilizare, dar nu au iesit din garantie, produsele se schimba doar in baza facturii(Numar, si seria factura), acestea fiind inlocuite dupa caz cu produse reparate, sau noi.
Toate produsele achizitionate de la almanauto.ro, in momentul cand sunt returnate, costul facturii fiscale, este rambursat doar in momentul in care produsul/le, au ajuns in sediul nostru, acestea fiind verificate.
Produsele trimise prin curier rapid de catre compania Alman Auto, vin insotie de factura fiscala, conform confirmarii prin telefon anterioare, iar la livrare coletul poate fi deschis doar daca expeditorul almanauto.ro, este informat in prealabil.
Toate comenzile expediate de catre noi, se livreaza conform informatiilor de la Livrare si Plata, optiunea Deschidere Colet, fiind una facultativa, aceasta fiind activata doar in prelabil la instintarea clientului destinatar.
Piesele care vin insotite de coduri pe produs, acestea sunt trecute in factura, iar clientul este obligat sa detina acelasi cod si pe piesa, dar si in factura. Exemplu : Pompe Hidraulice/Arbori motor/Electromotoare/etc.
Modalitati de plata
Ramburs
(plata se face la primirea coletului)
Dupa ce comanda a fost finalizata si confirmata, clientul este instintat de suma de plata totala, acesta fiind obligat ca in momentul primiri coletului sa plateasca agentului companiei de curierat suma respectiva.
Plata in cont bancar
(Comanda va fi expediata dupa confirmarea platii)
In momentul in care comanda este confirmata, clientul trebuie sa plateasca in contul beneficiarului, valoarea coletului.
Aceasta operatiune poate fi realizata si de catre persoanele juridice, dar si de persoanele fizice.
Informatiile necesare efectuarii acestei operatiuni sunt:
Beneficiar: Alman Auto Serv-Prod SRL
